为实在保证军休干部合法权益,解决行动不便、不会操作智能设备的军休干部年审难题,乐山市第二军干所以“上门办、贴心办、精准办”为服务原则,厚实推动2026年度年审作业,用脚步丈量初心,用行动传递温暖。 年审作业启动伊始,所领导高度重视特殊集体服务保证,第一时间举行专题部署会,锚定“不落下一人、不忽略一项”的作业目标。通过前期全面详尽摸排,建立起包括高龄、独居、病困、行动不便及智能设备操作困难军休干部的专项台账,详细记载每位老同志的居住地址、身体状况、联系方式与实际需求,为精准上门服务筑牢坚实基础。 “王阿姨,咱们来帮您办年度审核啦,您坐着别动,咱们来操作!”一句句亲热的问好,开启了暖心的上门服务。作业人员分组奔赴军休干部家中,针对智能设备操作生疏的老同志,一边耐心解读年审方针与流程,一边手把手帮忙完结信息核验、人脸识别等操作,保证审核流程顺畅高效。“你们真是太贴心了!知道我腿脚不便,专门上门来办,省了我好多费事,太感谢了!”90岁高龄的军休干部朱纯庚紧紧抓住作业人员的手,动情地说道。对于行动不便、卧病在床的军休干部,作业人员灵活调整设备角度,放缓语速、提高音量,全程坚持耐心详尽的情绪。服务过程中,作业人员不只高效完结年审核心作业,还主动普及养老服务、医疗保证等惠民方针,搜集老同志们对军休服务作业的定见建议,实现“年审+服务+调研”三位一体的杰出成效。


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